01 · Chi tratta i dati
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Reputazione Pulita. Per domande, richieste o per esercitare i tuoi diritti puoi usare il modulo di contatto disponibile sul sito.
02 · Cosa raccogliamo
I dati effettivamente trattati
Dati inseriti nel modulo
- nome e cognome;
- nome dell’attività, e-mail e numero di cellulare;
- link della scheda Google, soltanto se decidi di inserirlo;
- fascia di recensioni che vuoi contestare;
- conferma della richiesta di contatto, origine del modulo e data di invio.
Dati tecnici e di provenienza
Registriamo la pagina di provenienza, l’eventuale referrer e i parametri presenti nell’indirizzo della pagina, inclusi UTM e identificativi pubblicitari come fbclid o gclid e rdt_cid. Il servizio di hosting può inoltre trattare indirizzo IP, user-agent e log tecnici necessari a sicurezza e funzionamento.
Meta Pixel
Il sito utilizza Meta Pixel per misurare visualizzazioni di pagina, visualizzazioni di contenuto e invii del modulo. Meta può usare identificativi come _fbp e _fbc. Quando attiva, la Conversions API può ricevere e-mail e telefono in forma hash, indirizzo IP, user-agent, URL sorgente e identificativi dell’evento per misurazione e deduplicazione.
03 · Perché li usiamo
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Valutare la richiesta e ricontattarti, anche tramite WhatsApp, telefono o e-mail. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR. |
| Gestire sicurezza, abusi, malfunzionamenti e difendere i nostri diritti. | Legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR. |
| Adempiere a obblighi legali e fiscali. | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR. |
| Misurare campagne e conversioni tramite Meta Pixel e tecnologie analoghe. | Consenso, quando richiesto, art. 6.1.a GDPR. |
La casella del modulo serve a confermare la richiesta di contatto e la lettura di questa informativa. Non comporta l’iscrizione a una newsletter.
04 · Dove vanno
Fornitori e destinatari
I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da:
- GoHighLevel / LeadConnector, per registrare il contatto e i dettagli della richiesta nel CRM;
- WhatsApp / Meta, quando ti ricontattiamo e per la misurazione pubblicitaria descritta sopra;
- Cloudflare, per hosting, distribuzione, sicurezza e log tecnici;
- professionisti o autorità, soltanto quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
05 · Per quanto tempo
Conservazione
Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a rispondere, svolgere la valutazione e gestire l’eventuale rapporto precontrattuale o contrattuale. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto. I log tecnici e i dati gestiti dai fornitori seguono i rispettivi periodi di conservazione configurati.
06 · Le tue scelte
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento quando previsto. Puoi inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
Per esercitare i diritti usa il modulo di contatto disponibile sul sito. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali .
07 · Informazioni finali
Dati obbligatori e decisioni automatizzate
I campi contrassegnati come obbligatori servono per identificare e ricontattare chi invia la richiesta. Senza questi dati non possiamo elaborarla. Il link alla scheda Google è facoltativo. Non usiamo i dati per prendere decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
08 · Aggiornamenti
Modifiche a questa informativa
Aggiorneremo questa pagina se cambieranno il modulo, i fornitori o le modalità di trattamento. La data in alto indica la versione più recente.